WhatsApp Business 一直是全球许多企业的卓有成效的解决方案，尤其是小型企业。为了使其功能更加丰富，WhatsApp 正在推出一个类似于过去黄页的商业目录功能。使用这个 WhatsApp 商业目录，用户将能够浏览他们想要联系的任何公司。

WhatsApp Business Directory 功能正在五个国家/地区推出; 巴西、哥伦比亚、印度尼西亚、墨西哥和 英国。据 Meta 称，用户将能够按业务类别浏览公司，例如旅游或购物。在 WhatsApp Business 平台上注册的公司也可以直接通过名称进行搜索。

注册商业平台的企业将出现在目录中，而在巴西，该目录也对小型企业开放。Meta 并没有突然推出该功能。随后，WhatsApp 于去年在巴西圣保罗进行了有限测试。显然，WhatsApp 业务目录功能仅在巴西的 Android 上可用，而在其他国家/地区的Android和iOS上均可用。

Meta 首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 在一份声明中表示，“这里的最终目标是让您可以在同一个 WhatsApp 聊天中查找、发送消息和从企业购买商品。”

此外，此功能将使企业在平台上很容易被发现，并将增加某些企业的回头客。巴西是仅次于印度的 WhatsApp 的第二大市场，拥有超过 1.2 亿活跃用户。在印度，端到端购物于今年 8 月首次亮相，与 Reliance 的 JioMart 合作。