根据考文垂针对中介机构的最新研究，年龄在18 岁至 34 岁之间的首次购房者在购房过程中主要依赖家人和朋友的建议(39%)，而不是经纪人的支持。

今年与经济和商业研究中心 (Cebr) 合作进行的研究表明，虽然 18 至 24 岁的最年轻 FTB 人群中 90% 在购房过程中使用了经纪人，但只有 33%来自同一年龄段的 FTB 表示，他们在购买第一套住房时特别依赖他们提供指导和信息。

首次购房者研究还强调了经纪人有机会在此过程中尽早介入并支持这些年轻客户，接受调查的所有首次购房者中有 40% 表示，他们需要更多有关申请抵押贷款的帮助和信息。

另外 36% 的人还希望获得有关合同交换和购房成本的更多指导。为了弥补这一信息差距，FTB 应尽早与经纪人接触，以确保他们充分了解抵押贷款流程以及所涉及的所有关键成本。

FTB还受到生活成本压力和高通胀的影响，18 岁至 34 岁的受访者中，三分之一 (33%) 表示，他们发现很难获得抵押贷款。经纪人可以在帮助这些人驾驭充满挑战的市场并找到最佳抵押贷款交易方面发挥关键作用。

考文垂中介机构的研究确实表明，在购房过程中使用经纪人的 FTB 受益于他们提供的指导——96% 的人表示经纪人在他们作为首次购房者的经历中发挥了重要作用。

通过在购房过程中充当有用的指导来源，经纪人有机会向新买家展示其价值并增加获得重复业务的机会。