在使用Windows操作系统时，很多用户可能会遇到开始菜单和Cortana功能无法正常使用的情况，这无疑会大大影响工作效率和日常使用体验。面对这样的问题，我们应该如何应对呢？首先，可以尝试重启电脑，有时候简单的重启能够解决大部分软件问题。如果重启后问题依旧存在，那么可以检查系统更新，确保你的Windows系统是最新版本，因为许多功能上的bug往往通过更新来修复。此外，还可以尝试重置开始菜单，具体操作为进入设置>个性化>开始，然后点击“重置”按钮。如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑进行系统还原或联系专业的技术支持人员寻求帮助。希望上述建议能帮助大家快速解决问题，让电脑恢复到最佳状态！💪💻